- الشهادة: بكالوريوس كحد أدنى (يفضل أن يكون من مجال طبي أو تخصص قريب)
- المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة، أسلوب تحدث لبق، وسرعة بديهة في امتصاص غضب العملاء
- المهارات التقنية: إجادة التعامل مع الحاسوب وبرامج MS Office (خاصة Excel)
- الخبرة: خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء
- يفضل خبرة في عمل سابقة في المجال الطبي
- القدرة على العمل ضمن فريق والتحمل تحت ضغط العمل
إرسال السيفي على واتساب 07800021483 (بدون اتصال رجاءاً فقط ارسال السيفي)
مطلوب موظف رد Call Center للعمل في مجمع طبي ببغداد، للرد على استفسارات العملاء ومتابعة الشكاوى وإدخال البيانات.
- الرد على اتصالات واستفسارات العملاء عبر الهاتف ومنصات التواصل الاجتماعي بلباقة واحترافية
- متابعة العملاء وتوفير المعلومات الدقيقة
- استقبال ومتابعة الشكاوى والاقتراحات والعمل على حلها مع الجهات المختصة
- إدخال وتحديث بيانات الاتصالات والعملاء على النظام الخاص
- إجراء مكالمات المتابعة والتأكيد (تأكيد الحجوزات / المتابعة / الشكاوى)
شفت صباحي (من 9 صباحاً الى 3 مساءاً)، شفت مسائي (من 3 مساءاً الى 9 مساءاً)
نص الإعلان كما نُشر
إعلان وظائف محتاجين موظيف رد call center للعمل بمجمع طبي في بغداد العنوان بغداد شارع فلسطين ساحة بيروت المهام والمسؤوليات الرد على اتصالات واستفسارات العملاء عبر الهاتف ومنصات التواصل الاجتماعي بلباقة واحترافية. متابعة العملاء وتوفير المعلومات الدقيقة. استقبال ومتابعة الشكاوى والاقتراحات والعمل على حلها مع الجهات المختصة. إدخال وتحديث بيانات الاتصالات والعملاء على النظام الخاص. إجراء مكالمات المتابعة والتأكيد (تأكيد الحجوزات / المتابعة / الشكاوي ). الشروط والمتطلبات الشهادة: بكالوريوس كحد ادنى ( يفضل ان يكون من مجال طبي او تخصص قريب ). المهارات شخصية: مهارات تواصل ممتازة، أسلوب تحدث لبق، وسرعة بديهة في امتصاص غضب العملاء. المهارات التقنية: إجادة التعامل مع الحاسوب وبرامج MS Office (خاصة Excel). الخبرة: خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء. يفضل خبرة في عمل سابقة في المجال الطبي القدرة على العمل ضمن فريق والتحمل تحت ضغط العمل ساعات العمل شفت صباحي (من ٩ صباحاً الى ٣ مساءاً) شفت مسائي (من ٣ مساءاً الى ٩ مساءاً) للتقديم ارسال السيفي على واتساب 07800021483 بدون اتصال رجاءاً فقط ارسال السيفي