- خريجة كلية، عمر 18 سنة فما فوق
- خبرة سابقة في الكول سنتر وخدمة العملاء
- إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية، خصوصاً Excel
- خبرة عملية على نظام Odoo بإدخال البيانات ومتابعة الطلبات
- إجادة اللغة الإنجليزية قراءةً وكتابةً ومحادثةً
- لباقة في الحديث وحسن التعامل مع العملاء
- دقة وتنظيم، التزام بالدوام وقدرة على تحمل ضغط العمل
- الخبرة العملية شرط أساسي
إرسال السيرة الذاتية (CV) إلى الرقم 07806435672، مع ذكر «موظفة كول سنتر»
تعلن شركة هيز فيب عن حاجتها إلى موظفة كول سنتر للعمل بدوام مكتبي وحضوري في بغداد – المنصور.
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الطلبات وتحديث بيانات العملاء على النظام
- متابعة الطلبات والتنسيق مع المبيعات والتوصيل
- متابعة شكاوى العملاء وملاحظاتهم حتى معالجتها
- إعداد التقارير اليومية الخاصة بالمكالمات والطلبات والمتابعات
دوام مكتبي وحضوري
نص الإعلان كما نُشر
فرصة عمل لدى هيز فيب | HEZ VAPE تعلن شركة هيز فيب عن حاجتها إلى موظفة كول سنتر (Call Center) للعمل بدوام مكتبي وحضوري. شروط التقديم: ▪ خريجة كلية، بعمر 18 سنة فما فوق. ▪ تمتلك خبرة سابقة في الكول سنتر وخدمة العملاء. ▪ تجيد استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية، خصوصاً Excel. ▪ لديها خبرة عملية على نظام Odoo بإدخال البيانات ومتابعة الطلبات. ▪ تجيد اللغة الإنكليزية قراءةً وكتابةً ومحادثةً. ▪ تتمتع بلباقة في الحديث وحسن التعامل مع العملاء. ▪ دقيقة ومنظمة، وملتزمة بالدوام وقادرة على تحمل ضغط العمل. المهام الوظيفية: • استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء. • تسجيل الطلبات وتحديث بيانات العملاء على النظام. • متابعة الطلبات والتنسيق مع المبيعات والتوصيل. • متابعة شكاوى العملاء وملاحظاتهم حتى معالجتها. • إعداد التقارير اليومية الخاصة بالمكالمات والطلبات والمتابعات. الخبرة العملية شرط أساسي، ولا تُقبل طلبات التقديم دون خبرة سابقة في المجال. مكان العمل: بغداد – المنصور – شارع 14 رمضان. للتقديم: إرسال السيرة الذاتية (CV) إلى الرقم 07806435672، مع ذكر «موظفة كول سنتر».