موظفة خدمة العملاء Customer Care

شركة هسه للتوصيل· بغداد ⭐ 4.3 / 5
دوام كامل
المسمى الوظيفي
موظفة خدمة العملاء Customer Care
العنوان
بغداد – الرصافه شارع المغرب
الراتب
يحدد أثناء المقابلة
المتطلبات والشروط
  • أنثى لوظيفة خدمة العملاء والمندوبة وموظف Telesales (مع وجود ذكر للمندوب الميداني عدد 2)
  • خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء أو الترويج الميداني أو شركات التوصيل
  • مهارة ممتازة في حل المشكلات والاتصال والتواصل
  • بكالوريوس أو دبلوم للمندوبين وإجادة اللغة الإنجليزية
  • امتلاك وسيلة نقل دراجة أو سيارة للمندوب الميداني
  • إجادة Excel وWord لأنظمة الموارد البشرية ومهارات كتابة التقارير وحسنة المظهر لوظيفة Telesales
طريقة التقديم والتواصل

على الراغبين بالتقديم إرسال السيرة الذاتية (CV) مع ذكر المؤهلات والخبرات السابقة ع الرقم التالي 0 789 044 4053

عن الوظيفة

تعلن شركة هسه للتوصيل عن حاجتها إلى موظفة خدمة العملاء، مندوبة ميدانية، مندوب ميداني، وموظف Telesales.

المهام
  • خدمة العملاء والرد عبر الهاتف وواتساب والبريد والتذاكر الإلكترونية
  • حل المشكلات والشكاوى ومتابعة الحالة حتى إغلاقها
  • كتابة رسائل واضحة وخالية من الأخطاء وتهدئة العملاء
  • الدقة في توثيق الشكاوى والإجراءات المتخذة والتنسيق مع الأقسام المختلفة
  • المحافظة على سرية بيانات العملاء والطلبات
  • الترويج الميداني (للمندوبين)
  • استقطاب عملاء (لـ Telesales)
رسالة تقديم جاهزة لهذه الوظيفة
سجّل الدخول وأرفق سيرتك لتُكتب الرسالة من خبراتك وباسمك — أو جهّز رسالةً عامّة الآن.
نص الإعلان كما نُشر

مطلوب موظفين وموظفات مطلوب موظفين  تعلن شركة هسه للتوصيل عن حاجتها إلى: موظفة خدمة العملاء Customer Care  (انثى) 550,000 -  650,000 1 ⃣خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء . 2 ⃣مهارة ممتازة في حل المشكلات والشكاوى. 3 ⃣القدرة على متابعة الحالة حتى إغلاقها، وليس فقط تحويلها إلى قسم آخر. 4 ⃣إجادة التواصل عبر الهاتف وواتساب والبريد والتذاكر الإلكترونية. 5 ⃣كتابة رسائل واضحة وخالية من الأخطاء. 6 ⃣القدرة على تهدئة العميل وتقديم حلول ضمن صلاحيات الشركة. 7 ⃣الدقة في توثيق الشكاوى والإجراءات المتخذة. القدرة على التنسيق مع العمليات، المندوبين، الحسابات والمخزن. 8 ⃣المحافظة على سرية بيانات العملاء والطلبات.-----------------------------------مندوبة ميدانية (انثى) 800,000 عمولة ع العميل1 ⃣بكالوريوس أو دبلوم في قسم, 2 ⃣تجيد الانكليزية 3 ⃣خبرة سنة على الأقل في الترويج الميداني أو شركات التوصيل-----------------------------------. مندوب ميداني ( ذكر) كرخ ورصافةعدد2 800,000 عمولة ع العميل بشرط امتلاك وسيلة نقل دراجة او سيارة 1 ⃣بكالوريوس أو دبلوم في قسم, 2 ⃣يجيد الانكليزية 3 ⃣خبرة سنة على الأقل في الترويج الميداني أو شركات التوصيل----------------------------------- موظف Telesales(انثى) 550,000-650,000 حسب الخبرة 1 ⃣إجادة Excel وWord وأنظمة الموارد البشرية. 2 ⃣مهارات جيدة في كتابة التقارير. 3 ⃣حسنة المظهر. 4 ⃣ استقطاب عملاء واسلوب جيد--------------------------------- مكان العمل: بغداد – الرصافه شارع المغرب على الراغبين بالتقديم إرسال السيرة الذاتية (CV) مع ذكر المؤهلات والخبرات السابقة ع الرقم التالي 0 789 044 4053


سجّل الدخول للتقديم على هذه الوظيفة

موظفة خدمة العملاء Customer Care — شركة هسه للتوصيل | بغداد