Customer Support

تعلن شركة سما السندباد للتوصيل السريع عن حاجتها إلى: Customer Support موقع العمل: بغداد – زيونة – شارع الربيعي المهام الوظيفية: • متابعة طلبات وشحنات العملاء وتزويدهم بالمعلومات اللازمة. • معالجة شكاوى ومشاكل العملاء ومتابعتها حتى الحل. • الرد على رسائل العملاء عبر قنوات التواصل المعتمدة. • التنسيق مع الأقسام المعنية بخصوص الطلبات والتوصيل. • تسجيل ومتابعة ملاحظات وشكاوى العملاء. المتطلبات: • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال شركات التوصيل أو خدمة العملاء. • خبرة سابقة في مجال Customer Support تعتبر ميزة. • مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء. • القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل. • اللباقة وحسن التعامل. • الالتزام بالمواعيد والعمل ضمن فريق. • أن تكون المتقدمة من سكنة الرصافة حصراً. ساعات العمل: من 9:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً أيام العمل: من السبت إلى الخميس – 6 أيام أسبوعياً للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية https://forms.gle/32wWRPWzgKdFLgqL6