- حائز على شهادة البكالوريوس في اختصاص فني أو إداري.
- خبرة سابقة في أعمال صيانة الأثاث المنزلي.
- خبرة في خدمات ما بعد البيع والتعامل مع الزبائن.
- القدرة على جدولة وتنظيم أعمال الصيانة وإدارة الأولويات.
- القدرة على الإشراف على فريق فنيي الصيانة وتوزيع المهام.
- مهارات جيدة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- القدرة على العمل الميداني وتحمل ضغط العمل.
- مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع الزبائن.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج التنظيم الأساسية.
- يفضل من لديه خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة فرق الصيانة.
يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب (رسائل فقط) على الرقم: 07724439914
تعلن شركة كرويتة هوم للأثاث المنزلي عن حاجتها لتعيين مشرف أعمال الصيانة الخارجية للعمل ضمن فريق خدمات ما بعد البيع.
- الإشراف على أعمال صيانة الأثاث المنزلي لدى الزبائن.
- جدولة وتنظيم مواعيد أعمال الصيانة والزيارات الخارجية.
- توزيع مهام الصيانة على فنيي الصيانة ومتابعة تنفيذها.
- الإشراف الميداني على فنيي الصيانة والتأكد من جودة العمل.
- متابعة طلبات وشكاوى خدمات ما بعد البيع والعمل على معالجتها.
- التنسيق مع الأقسام المعنية لتوفير المواد أو القطع المطلوبة للصيانة.
- التأكد من الالتزام بمواعيد الزبائن وحسن التعامل معهم داخل منازلهم.
- متابعة إنجاز أعمال الصيانة وإعداد تقارير دورية عن الأعمال المنفذة.
- الحفاظ على ممتلكات الزبون والتأكد من ترك مكان العمل بشكل لائق بعد انتهاء الصيانة.
- المساهمة في تطوير إجراءات وخدمات ما بعد البيع وتحسين رضا الزبائن.
نص الإعلان كما نُشر
📢 فرصة عمل – مشرف أعمال الصيانة الخارجية تعلن شركة كرويتة هوم للأثاث المنزلي عن حاجتها إلى تعيين مشرف أعمال الصيانة الخارجية للعمل ضمن فريق خدمات ما بعد البيع. 📌 المهام الوظيفية: - الإشراف على أعمال صيانة الأثاث المنزلي لدى الزبائن. - جدولة وتنظيم مواعيد أعمال الصيانة والزيارات الخارجية. - توزيع مهام الصيانة على فنيي الصيانة ومتابعة تنفيذها. - الإشراف الميداني على فنيي الصيانة والتأكد من جودة العمل. - متابعة طلبات وشكاوى خدمات ما بعد البيع والعمل على معالجتها. - التنسيق مع الأقسام المعنية لتوفير المواد أو القطع المطلوبة للصيانة. - التأكد من الالتزام بمواعيد الزبائن وحسن التعامل معهم داخل منازلهم. - متابعة إنجاز أعمال الصيانة وإعداد تقارير دورية عن الأعمال المنفذة. - الحفاظ على ممتلكات الزبون والتأكد من ترك مكان العمل بشكل لائق بعد انتهاء الصيانة. - المساهمة في تطوير إجراءات وخدمات ما بعد البيع وتحسين رضا الزبائن. 🎯 الشروط المطلوبة: - حائز على شهادة البكالوريوس في اختصاص فني أو إداري. - خبرة سابقة في أعمال صيانة الأثاث المنزلي. - خبرة في خدمات ما بعد البيع والتعامل مع الزبائن. - القدرة على جدولة وتنظيم أعمال الصيانة وإدارة الأولويات. - القدرة على الإشراف على فريق فنيي الصيانة وتوزيع المهام. - مهارات جيدة في حل المشكلات واتخاذ القرارات. - القدرة على العمل الميداني وتحمل ضغط العمل. - مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع الزبائن. - إجادة استخدام الحاسوب وبرامج التنظيم الأساسية. - يفضل من لديه خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة فرق الصيانة. 📍 مكان العمل: بغداد – شركة كرويتة هوم للأثاث المنزلي – الأعظمية / تقاطع شارع المغرب 📩 طريقة التقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب (رسائل فقط) على الرقم: 📱 07724439914 كرويتة هوم – نبحث عن كفاءة قادرة على قيادة فريق الصيانة وتقديم خدمة احترافية تليق بزبائننا.