موظف Service Desk

مجموعة شركات التيم· ميسان ⭐ 3.7 / 5
دوام كامل
الشركة
مجموعة شركات التيم
المسمى الوظيفي
موظف Service Desk
العنوان
ميسان – العمارة – الكحلاء
الراتب
900,000 دينار
المتطلبات والشروط
  • خبرة مطلوبة: 1–3 سنوات
  • شهادة بكالوريوس في تقنية المعلومات (IT) أو علوم الحاسوب (Computer Science) أو تخصص ذي صلة.
  • معرفة جيدة بأنظمة Windows وبرامج Microsoft Office.
  • معرفة بأساسيات الشبكات (Networking) وأجهزة الحاسوب والبرامج.
  • مهارات جيدة في التواصل وخدمة المستخدمين.
  • مهارات جيدة في حل المشاكل (Problem Solving).
  • القدرة على العمل تحت الضغط والعمل ضمن فريق.
طريقة التقديم والتواصل

يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب على الرقم: +964 783 345 0032

تواصل عبر واتساباتصال مباشر
عن الوظيفة

تعلن مجموعة شركات التيم عن توفر فرصة عمل بمسمى موظف Service Desk في العمارة – الكحلاء براتب يبدأ من 900,000 دينار عراقي.

المهام
  • استقبال ومتابعة طلبات الدعم الفني (Support Requests) من المستخدمين.
  • تشخيص ومعالجة المشاكل المتعلقة بأجهزة الحاسوب (Hardware) والبرامج (Software) والشبكات (Networks).
  • تسجيل ومتابعة طلبات الدعم (Tickets) وتحديث حالتها بشكل مستمر.
  • تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل ضمن الوقت المحدد.
  • تصعيد المشاكل التقنية المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة.
  • إعداد ومتابعة تقارير الدعم الفني والمشاكل المتكررة.
رسالة تقديم جاهزة لهذه الوظيفة
سجّل الدخول وأرفق سيرتك لتُكتب الرسالة من خبراتك وباسمك — أو جهّز رسالةً عامّة الآن.
نص الإعلان كما نُشر

� إعلان توظيف | موظف Service Desk تعلن مجموعة شركات التيم عن توفر فرصة عمل للانضمام إلى فريقها في العمارة – الكحلاء. المسمى الوظيفي: موظف Service Desk موقع العمل: العمارة – الكحلاء الخبرة المطلوبة: 1–3 سنوات الراتب: يبدأ من 900,000 دينار عراقي المهام والمسؤوليات • استقبال ومتابعة طلبات الدعم الفني (Support Requests) من المستخدمين. • تشخيص ومعالجة المشاكل المتعلقة بأجهزة الحاسوب (Hardware) والبرامج (Software) والشبكات (Networks). • تسجيل ومتابعة طلبات الدعم (Tickets) وتحديث حالتها بشكل مستمر. • تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل ضمن الوقت المحدد. • تصعيد المشاكل التقنية المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة. • إعداد ومتابعة تقارير الدعم الفني والمشاكل المتكررة. المتطلبات والمؤهلات • شهادة بكالوريوس في تقنية المعلومات (IT) أو علوم الحاسوب (Computer Science) أو تخصص ذي صلة. • معرفة جيدة بأنظمة Windows وبرامج Microsoft Office. • معرفة بأساسيات الشبكات (Networking) وأجهزة الحاسوب والبرامج. • مهارات جيدة في التواصل وخدمة المستخدمين. • مهارات جيدة في حل المشاكل (Problem Solving). • القدرة على العمل تحت الضغط والعمل ضمن فريق. للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب على الرقم: +964 783 345 0032

سجّل الدخول للتقديم على هذه الوظيفة