موظف دعم وتقديم خدمات (حديثو التخرج)

فرصة عمل مميزة لحديثي التخرج في كافة المحافظات العراقية تعلن شركة سماء العراق عن فتح باب التقديم لخريجي الكليات التقنية للبدء بمسارهم المهني في مجال دعم الأنظمة الرقمية: موظف دعم وتقديم الخدمات (Junior Service Delivery Officer) القسم الفني (Technical) حديثو التخرج (0 - 2 سنة) متاح للذكور والإناث نبحث عن كفاءات من كافة المحافظات العراقية • البصرة (2) | نينوى (2) | النجف الأشرف (2) • كربلاء المقدسة (2) | ذي قار (2) | بابل (2) | الأنبار (2) | ديالى (2) • كركوك (2) | القادسية (2) | واسط (2) | ميسان (2) | المثنى (2) • صلاح الدين (2) نبذة عن الوظيفة: العمل كحلقة وصل بين الجامعات والفرق الفنية، لتقديم الدعم التشغيلي للأنظمة الرقمية ومتابعة حل المشكلات الفنية. أبرز المسؤوليات: • تقديم الدعم الفني والإرشادات للجامعات حول استخدام الأنظمة. • تحليل المشكلات البرمجية، تحديد أسبابها، واستنساخ الأخطاء للتأكد منها. • التنسيق مع فرق التطوير والشبكات وقواعد البيانات لمعالجة البلاغات وإبلاغ المستخدم بالنتيجة. • توثيق المشكلات وإعداد أدلة الاستخدام، وتقديم الدعم الميداني عند الحاجة. المؤهلات والمهارات المطلوبة: • بكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، أو ما يعادلها. • المهارات: o قدرة على فهم الأنظمة وتحليل المشكلات وتبسيط الشرح للمستخدمين. o مهارات تواصل ممتازة، ومعرفة أساسية بـ (Web, Databases, APIs). • أيام وساعات العمل: 6 أيام في الأسبوع (من 8:00 صباحاً حتى 4:00 عصراً). • الإجازات: 21 يوماً مدفوعة الأجر في السنة. • الراتب 600,000 الف دينار للتقديم: يرجى ملء استمارة التقديم الإلكتروني عبر الرابط التالي: https://forms.gle/yCXQoDgUAJhZ7XscA