- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال Call Center أو خدمة العملاء.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء.
- اللباقة وحسن التعامل.
- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة CRM.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
يرجى إرسال السيرة الذاتية عالرقم 07837701039
تعلن شركة تاج العرب لتجارة السيارات عن حاجتها إلى موظفة Call Center للعمل في مقر الشركة ببغداد - البياع.
- استقبال والرد على مكالمات العملاء والاستفسارات.
- التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم.
- تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في نظام CRM.
- متابعة العملاء وتوثيق نتائج الاتصالات.
- تحويل العملاء والـLeads إلى الموظف المختص وفق آلية العمل المعتمدة.
- متابعة العملاء المحولين والتأكد من تسجيل نتائج التواصل.
- التنسيق مع فريق المبيعات عند الحاجة.
- المحافظة على سرية بيانات العملاء.
من السبت إلى الخميس، من الساعة 10:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً
نص الإعلان كما نُشر
📢 إعلان توظيف تعلن شركة تاج العرب لتجارة السيارات عن حاجتها إلى: موظفة Call Center 📍 الموقع: بغداد – البياع 🕙 ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من الساعة 10:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً 💰 الراتب: يحدد بعد المقابلة المهام الرئيسية: استقبال والرد على مكالمات العملاء والاستفسارات. التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم. تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في نظام CRM. متابعة العملاء وتوثيق نتائج الاتصالات. تحويل العملاء والـLeads إلى الموظف المختص وفق آلية العمل المعتمدة. متابعة العملاء المحولين والتأكد من تسجيل نتائج التواصل. التنسيق مع فريق المبيعات عند الحاجة. المحافظة على سرية بيانات العملاء. المتطلبات: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال Call Center أو خدمة العملاء. مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء. اللباقة وحسن التعامل. إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة CRM. القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل. 📩 للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية عالرقم 07837701039