- شهادة دبلوم أو بكالوريوس.
- خبرة من (1-2) سنة في مجال خدمة الزبائن.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والتحريري.
- قدرة عالية على حل المشكلات والتعامل مع العملاء باحترافية.
- إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office.
- يُفضل الإلمام بأنظمة الدفع الإلكتروني والخدمات المالية الرقمية.
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى رقم الهاتف 07708474304
مطلوبة موظفة خدمة الزبائن للعمل في شركة الدفع السريع في بغداد.
- الرد على استفسارات العملاء بسرعة واحترافية عبر الهاتف والدردشة المباشرة.
- مساعدة العملاء في تسجيل الحسابات وإجراء عمليات الدفع واستخدام خدمات المحفظة الإلكترونية.
- التحقيق في شكاوى العملاء ومنازعات المعاملات والمشكلات المتعلقة بالخدمات والعمل على حلها.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان معالجة مشكلات العملاء بكفاءة وفي الوقت المناسب.
- الحفاظ على سرية وأمن بيانات العملاء وفقًا لسياسات الشركة.
نص الإعلان كما نُشر
وظيفة شاغرة : موظفة خدمة الزبائن الشركة: شركة الدفع السريع الموقع : بغداد جانب #الكرخ المسؤوليات الرئيسية · الرد على استفسارات العملاء بسرعة واحترافية عبر الهاتف والدردشة المباشرة. · مساعدة العملاء في تسجيل الحسابات وإجراء عمليات الدفع واستخدام خدمات المحفظة الإلكترونية. ·التحقيق في شكاوى العملاء ومنازعات المعاملات والمشكلات المتعلقة بالخدمات والعمل على حلها. · التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان معالجة مشكلات العملاء بكفاءة وفي الوقت المناسب. · الحفاظ على سرية وأمن بيانات العملاء وفقًا لسياسات الشركة. المؤهلات والمتطلبات · شهادة دبلوم أو بكالوريوس. · خبرة من (1-2) سنة في مجال خدمة الزبائن. · مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والتحريري. · قدرة عالية على حل المشكلات والتعامل مع العملاء باحترافية. · إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office. · يُفضل الإلمام بأنظمة الدفع الإلكتروني والخدمات المالية الرقمية. للتقديم : يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى رقم الهاتف 07708474304