موظفة خدمة العملاء (Customer Care)

مطلوب موظفين وموظفات مطلوب موظفين تعلن شركة هسه للتوصيل عن حاجتها إلى: ‍ موظف خدمة العملاء Customer Care (انثى) 550,000 - 700,000 1 ⃣خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء أو شركات التوصيل. 2 ⃣مهارة ممتازة في حل المشكلات والشكاوى. 3 ⃣القدرة على متابعة الحالة حتى إغلاقها، وليس فقط تحويلها إلى قسم آخر. 4 ⃣إجادة التواصل عبر الهاتف وواتساب والبريد والتذاكر الإلكترونية. 5 ⃣كتابة رسائل واضحة وخالية من الأخطاء. 6 ⃣القدرة على تهدئة العميل وتقديم حلول ضمن صلاحيات الشركة. 7 ⃣الدقة في توثيق الشكاوى والإجراءات المتخذة. القدرة على التنسيق مع العمليات، المندوبين، الحسابات والمخزن. 8 ⃣المحافظة على سرية بيانات العملاء والطلبات. ------------------------------------- ‍ موظف الموارد البشرية HR (انثى) 650,000 1 ⃣معرفة بإجراءات التوظيف والمقابلات والاختيار والتعيين. 2 ⃣القدرة على إعداد العقود والملفات الوظيفية والتعهدات. 3 ⃣إدارة الحضور والانصراف والإجازات والغيابات والعقوبات. 4 ⃣القدرة على إعداد الوصف الوظيفي وتقييم الأداء. إجادة Excel وWord وأنظمة الموارد البشرية. 5 ⃣مهارات جيدة في إجراء المقابلات وكتابة التقارير. الحياد والعدالة والقدرة على حل النزاعات. 6 ⃣المحافظة التامة على سرية الرواتب والملفات والمعلومات الشخصية. 7 ⃣شخصية منظمة وحازمة مع قدرة جيدة على التواصل. -------------------------------------- ‍ مندوب ميداني ( ذكر) 800,000 عمولة ع العميل 10,000 1 ⃣بكالوريوس أو دبلوم في قسم, 2 ⃣يجيد الانكليزية 3 ⃣خبرة سنة على الأقل في الترويج الميداني أو شركات التوصيل. -------------------------------------- ‍ موظف Telesales(انثى) 650,000 1 ⃣إجادة Excel وWord وأنظمة الموارد البشرية. 2 ⃣مهارات جيدة في إجراء المقابلات وكتابة التقارير. 3 ⃣حسنة المظهر. 4 ⃣اسلوب جيد ------------------------------------ ‍ موظف استقبال (انثى) 600,000 1 ⃣إجادة Excel وWord والطباعة. 2 ⃣حسنة المظهر. 3 ⃣اسلوب جيد مكان العمل: بغداد – الرصافه شارع المغرب على الراغبين بالتقديم إرسال السيرة الذاتية (CV) مع ذكر المؤهلات والخبرات السابقة ع الرقم التالي 07886553644