نحن نوظف | مسؤول المبيعات الإلكترونية والمتجر الإلكتروني

نحن نوظف | مسؤول المبيعات الإلكترونية والمتجر الإلكتروني Online Sales & E-Shop Officer الشركة: مجموعة الرياض لحلول الإنارة والأنظمة الذكية وأنظمة الحماية من الحرائق الموقع: بغداد – العراق القسم: التسويق المسؤول المباشر: قائد فريق التسويق (أساسي) / مدير مبيعات التجزئة (ثانوي) المؤهلات والمتطلبات المطلوبة: 1. حاصل على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة الإلكترونية، أو تخصص ذي صلة. 2. خبرة من 2 إلى 4 سنوات في المبيعات الإلكترونية، إدارة المتاجر الإلكترونية، أو خدمة العملاء عبر القنوات الرقمية. 3. تُعد الخبرة في قطاع التجزئة، الديكور المنزلي، أو المنتجات الكهربائية الاستهلاكية ميزة إضافية. 4. خبرة مثبتة في إدارة إحدى منصات المتاجر أو المبيعات الإلكترونية مثل GINI، Miswag، Toters أو ما شابهها. 5. خبرة في تنسيق وتنفيذ الطلبات بالتعاون مع فرق المخازن، الخدمات اللوجستية، والحسابات. 6. إجادة استخدام WhatsApp Business ومراسلات Instagram وFacebook وغيرها من قنوات التواصل الرقمية مع العملاء. 7. القدرة على إعداد صور للمنتجات ومقاطع فيديو قصيرة وشروحات مبسطة للمنتجات لدعم المبيعات الإلكترونية. 8. القدرة والاستعداد للظهور أمام الكاميرا وتقديم محتوى مرئي للمنتجات، بواقع ما لا يقل عن مقطعي Reels أسبوعياً. 9. القدرة على التعاون مع فريق التسويق في إعداد وتقديم محتوى احترافي للمنتجات والمشاركة في إنتاج مقطعي Reels احترافيين شهرياً. المهام والمسؤوليات: 1. إدارة استفسارات المبيعات الواردة عبر القنوات الرقمية المعتمدة والعمل على تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات مؤكدة. 2. التواصل مع العملاء وتأكيد الطلبات من خلال رقم WhatsApp Business الرسمي للشركة. 3. إدارة العمليات اليومية للمتجر الإلكتروني، بما يشمل الطلبات، الإلغاءات، متابعة التوصيل، الأسعار، وتوفر المخزون. 4. إدارة المبيعات الإلكترونية المتعلقة بخدمة تقسيط GINI (أقساطي) ومتابعة طلبات العملاء. 5. التنسيق مع فرق المبيعات، المخازن، الحسابات، والتوصيل لضمان معالجة وتنفيذ الطلبات بسلاسة. 6. تحديد ومتابعة المنتجات الرئيسية المناسبة للبيع الإلكتروني بناءً على توفر المخزون وأولويات المبيعات. 7. متابعة أداء المبيعات الإلكترونية وإعداد تقارير وتحديثات دورية حول النتائج. 8. إعداد صور أساسية للمنتجات، مقاطع فيديو قصيرة، وشروحات للمنتجات لدعم المبيعات الإلكترونية. 9. إعداد وتقديم ما لا يقل عن مقطعي Reels أسبوعياً بالظهور أمام الكاميرا، بالإضافة إلى دعم قسم التسويق في إنتاج مقطعين احترافيين للمنتجات شهرياً. 10. التنسيق مع قسم التسويق فيما يتعلق بالنصوص، الرسائل التسويقية، وآلية النشر بما يتوافق مع معايير الشركة. ظروف العمل: أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع ساعات العمل: من الساعة 08:00 صباحاً إلى 04:30 مساءً للتقديم: يرجى تقديم طلب التوظيف من خلال الرابط أدناه : https://www.alriyad.iq/arabic/careers/vacancies/online-sales-amp-e-shop-officer